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6月28日，北京商报记者获悉，京东近日在欧洲推出JoyRobocare机器人维修服务，并已在英国贝德福德、德国杜伊斯堡等地建立了机器人维修中心，“机器人救护车”上门服务可覆盖英国、德国、法国、荷兰等多个国家主要城市。未来还将逐步延展至欧洲更多国家和地区，以及美洲、亚太及中东等海外市场。

据了解，JoyRobocare在欧洲将主要针对具身机器人、四足机器人提供上门送货、调试配置、使用辅导等服务，还将持续拓展家庭、教育、商业、工业制造、物流、安防等多场景机器人的维修、保养、回收等售后支持业务。通过海外本地化“机器人救护车”上门及维修中心服务，机器人未来将无需跨国返厂即可解决大部分故障，大幅降低了企业、消费者的维修售后成本。目前，京东物流已为多个机器人品牌提供了跨境运输、海外仓储、配送安装等一体化供应链服务，助力机器人企业出海。